Ваши услуги доступны клиентам в любое время и в любом месте и требуют меньше времени и усилий. Вкратце об удобстве.
И что самое лучшее? Вашим клиентам это понравится.
Увеличьте рабочее время до 24/7 с помощью серии терминалов самообслуживания от SEDCO
Добейтесь совершенства в бизнесе с минимальным персоналом и меньшими затратами. Терминалы самообслуживания от SEDCO трансформируют Ваш опыт обслуживания в сторону улучшения взаимодействия с клиентом и повышения эффективности работы при меньших эксплуатационных расходах.
Решения самообслуживания от SEDCO предлагают альтернативный канал обслуживания, позволяющий компаниям таким как: банки, операторы связи, государственные учреждения и ритейл, ускорить предоставление услуг своим клиентам, при этом клиенты могут выполнять несколько услуг самообслуживания самостоятельно.
Изображение
Серия терминалов от SEDCO FASTSERV ™
Терминалы FASTSERV™ от SEDCO подходят для быстрых услуг, не требующего сидения. Они позволяют клиентам выполнять несколько услуг, включая выдачу карты, оплату счета, оплату третьим лицам, банковские чеки, услуги по продлению карты, мобильные деньги и многие другие услуги. Кроме того, клиенты могут оставить отзывы, используя терминал.
Серия терминалов FASTSERV™ от SEDCO представлена в нескольких моделях:
Некоторые из основных функций терминалов FASTSERV™:
- Печать: квитанции, документы формата А4.
- Оплата: наличными, монетами и картой.
- Идентификация клиента: сканирование удостоверения личности/паспорта, биометрическая проверка, считывание штрих-кода, NFC и другие.
- Чековые услуги: Внесение средств на чек и печать чеков.
- Цифровой экран.
Изображение
Серия терминалов CONSULTA™ от SEDCO
Серия терминалов CONSULTA™ от SEDCO подходят для длительного самообслуживания, например, для открытия новой учетной записи. Они делают шаг вперед в цифровой трансформации филиалов, увеличивая время работы и услуги без увеличения штата сотрудников благодаря функции виртуальной поддержки, когда клиенты могут связаться с консультантом через видеозвонок 24/7.
Благодаря своей конструкции, соответствующей требованиям ADA, терминалы CONSULTA™ обеспечивают равный доступ для людей в инвалидных колясках.
Серия терминалов CONSULTA™ от SEDCO представлена двумя моделями:
Некоторые из основных функций терминала CONSULTA™:
- Печать: квитанции, документы формата А4.
- Оплата: наличными и картой.
- Карты: устройство выдачи карты/принтер карты.
- Идентификация клиента: сканирование удостоверения личности/паспорта, биометрическая проверка, считывание штрих-кода, NFC и другие.
- Чековые услуги: внесение средств на чек, печать чековых листов и чековых книжек.
- Цифровой экран.
- Функция видеозвонка.
Терминалы самообслуживания от SEDCO достаточно гибкие, чтобы удовлетворить различные потребности бизнеса:
Ваши услуги 24/7. Больше без очереди. Счастливый клиент
Сила бизнес-аналитики: решения от SEDCO для самообслуживания предоставляют интерактивные дешборды и карты мониторинга состояния каждого терминала самообслуживания
Подробный отчет о посещениях терминалов
Подробный отчет о транзакциях
Отчет о транзакциях с карточными платежами
Отчет о текущих данных инвентаря
Журналы транзакций клиентов
Статистика транзакций
Тенденция транзакций
Анализ роста доходов
Истории успеха
Доступность услуг 24/7 .. Меньше персонала .. Удобный клиентский путь
Единое решение для комплексной трансформации филиалов с целью уменьшения площади филиалов, работы в качестве моста между цифровыми и физическими каналами и предоставления уникального опыта в любом месте и в любое время. Ознакомьтесь с другими решениями по трансформации филиалов от SEDCO:
