Home » Продукты »

Киоски самообслуживания

Киоски самообслуживания

Сегодняшние клиенты более осведомлены и более требовательны. Они хотят, чтобы их обслуживали в любое удобное время в любом удобном месте при минимальных усилиях с их стороны. С другой стороны, компании хотят предоставлять услуги более высокого качества, сокращая затраты. Решения Системы Управления Взаимодействием с клиентами (CEM) от SEDCO предоставляют альтернативную возможность общения с клиентами, при этом обеспечивая качественное обслуживание.

 

Наши передовые решения Управления Взаимодействием с клиентами включают в себя киоски самообслуживания, которые позволяют обслуживать клиентов за пределами рабочего времени. Клиентам не нужно приходить в отделение лично, чтобы получить нужную им услугу — клиенты могут получить её сами, не обращаясь к какому-либо персоналу.

 

Такой подход значительно снижает нагрузку на персонал, при этом обеспечивая удобство для клиентов. Киоски позволяют более эффективно решать потребности клиентов, при этом экономя время, усилия и деньги компании.

 

 

 

 

 

 

Примеры моделей киосков:

 

 

 

 

Модель киоска соответствует определенным потребностям клиента:

 

Мы предлагаем широкую линейку моделей и модулей киосков. Мы можем предоставить модель с определенными модулями в зависимости от необходимых услуг, предоставляемых компанией клиента. Программное обеспечение для самообслуживания позволяет быстро внедрить требуемые услуги в ежедневную практику компании. Киоск может состоять из любого набора модулей:

 

Платежные модули:

  • Платежи наличными (банкнотами и монетами)
  • Платежи картами
  • Платежи чеками
  • Модуль для выдачи сдачи (банкнотами и монетами)

Печатные модули:

  • Печать чеков
  • Принтер А4
  • Журнальный принтер

Сканер и считывающее устройство:

  • Сканирование паспорта
  • Считывание смарт чипов и магнитных карт
  • Сканирование документов и сохранение информации о них

Биометрические модули:

  • Сканер отпечатка пальца
  • Сканер подписи
  • Камера для фото и видеосъемки

Карточные модули:

  • Выдача карточек
  • Печать и выпуск карт

 

 

 

 

 

Поделиться

+962 6 5533832
-