Блоги
07/30/2018
Большинство бизнеса, включая банки, здравоохранение, правительство и операторов связи, сегодня беспрецедентно меняются. Их филиалы становятся более умными, позволяя своим клиентам получать отличный опыт работы благодаря высокоэффективному сервису и выполнять большую часть своих транзакций по цифровым каналам.   Крайне важно предоставить клиентам исключительный omni-канальный опыт, который делает...
07/26/2018
Не путайте клиентский опыт пациента с хорошей медицинской помощью, что намного больше. Это результат целого ряда аспектов, таких как взаимодействие, комфорт, гибкость и удобство в дополнение к лечению.   Поскольку медицинские учреждения (больницы, аптеки, клиники и медицинские лаборатории), имеют дело с людьми и их чрезвычайными ситуациями, крайне важно понять настроения пациентов и их...
05/20/2018
Бизнес в настоящее время стремятся инвестировать в экономически эффективные каналы продаж и обслуживание. Вот почему они обращаются к решениям самообслуживания. Тем не менее беспокоясь о том, чтобы клиенты привыкли к новому опыту.   Платформа управления клиентским опытом (CEM) от SEDCO бережно относится к этой проблеме с помощью своих аппаратов виртуального обслуживания (VSM), с помощью которых,...
05/15/2018
Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые клиенты едва тратят пару минут на Ваш магазин, не тратя ни копейки?   Может быть это неприятный опыт работы с клиентами, или они больше не интересуются Вашим брендом   Давайте не будем делать выводы. Обстановка магазина — это не только дизайн, освещение или броская мебель. Чтобы обеспечить по-настоящему привлекательный опыт работы с клиентами,...
08/30/2016
Внедряя экологические решения, Вы получите преимущества в бизнесе, такие как: снижение эксплуатационных/маркетинговых расходов, а также улучшите имидж своего бренда. Интеграция ЭКО-тенденций в основу клиентского опыта, поможет в приятном обслуживании и защитит чистоту природы.   Сохранение природных ресурсов является важной частью социально ответственного бизнеса. Снизив расходы таких...
02/22/2016
Наша система управления взаимодействием с клиентами даст понимание, как клиенты сознательно и подсознательно воспринимают полученный опыт в каждой точке взаимодействия с Вашей компанией. Их восприятие оказывает большое влияние на их действия, подталкивая стать Вашими постоянными клиентами, что приводит к лучшей отдачи от инвестиций.   Исследования показали, что клиенты делают выбор в...
11/11/2015
Вы устали от частого обновления и распространения Вашей печатной рекламы? Вы не одиноки. Компании уже используют цифровую рекламу из-за её гибкости и удобстве, которые она предоставляет. Вам не нужно тратить время, усилия и деньги, чтобы отображать новую\изменённую информацию о Вашем бренде и предлагать своим клиентам новые продукты и услуги. Система Digital Signage от SEDCO помогает находить...

Поделиться

+962 6 5533832
-