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Nous fournissons des solutions CEM complètes et flexibles destinées à satisfaire vos clients
72% des clients satisfaits partagent leurs expériences avec 6 personnes ou davantage. Notre mission consiste à donner à votre entreprise les moyens d’offrir à vos clients le parcours qu’ils méritent.
SEDCO offre des solutions complètes de gestion de l’expérience client partout dans le monde à partir de ses bureaux de Dubaï
Les clients attendent le meilleur des marques plus que jamais auparavant
Chez SEDCO, nous savons qu’il est essentiel d’offrir aux clients des expériences de premier ordre à chaque étape de leur parcours.
Nos solutions CEM sont utilisées dans plus de 10 000 succursales à travers le monde pour offrir la meilleure expérience possible aux clients
Finance
Transformez votre banque en succursales numériques intelligentes et au-delà
Télécommunications
Un pas en avant vers un magasin de télécommunications intelligent
Secteur public
Des parcours clients pratiques pour le secteur public
Soins de santé
Parcours pratique du patient pour le secteur de la santé
Services publics
Expérience client transparente pour les services publics
Vente au détail
Solutions de gestion de l'expérience client au détail
Nous pouvons aider votre entreprise à
Réduire le temps de service et d’attente
Améliorer l’efficacité du service
Réduire le taux de perte de clients
Réduire les frais d’exploitation
Renforcer votre marque
Créer des parcours clients fluides
Augmenter la satisfaction des clients
Effectuer des contrôles en temps réel
Augmenter vos revenus
Nos succès
La Jordan Islamic Bank (Banque islamique de Jordanie) lance sa première agence numérique utilisant les solutions de libre-service de SEDCO.
La Jordan Islamic Bank (JIB) a été créée en 1978 pour assurer des services bancaires, financiers et d’investissement en conformité
Transformez-vous en succursales numériques intelligentes
