Les solutions en self-service

Créez une zone de libre-service 24h / 24 et 7j / 7 dans vos succursales pour servir vos clients au-delà des heures de travail à des coûts réduits
Self Service Solutions banner

Des solutions intelligentes en self-service, disponibles jour et nuit

Créez une relation numérique exceptionnelle entre votre entreprise et vos clients, en utilisant des machines en self-service 24h/24 et 7j/7, sans ouvrir de nouvelles succursales et sans faire exploser vos coûts d’exploitation.

Les solutions en self-service de SEDCO vous permettent de disposer d’autres canaux pour servir vos clients en permanence, à des coûts réduits.

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Availability of your services 24/7
Bornes en self-service

Availability of your services 24/7

  • Your customers no longer have to wait in endless queues or travel away from remote locations to use your services.
  • Your employees can stop manually entering data from paper forms to focus on providing an exceptional customer experience.
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Automated sales for boosted profit anytime, anywhere
Magasins en self-service

Automated sales for boosted profit anytime, anywhere

  • Customers get convenient access to your products instantly with no queue.
  • Interactive promotional content captures the attention of potential customers to increase your revenue.
  • The most cost-effective branch replacement to help you scale your operation.
 
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Add a human touch to self-service solutions
Machines de service virtuel

Add a human touch to self-service solutions

  • Customers can connect with your experts by video chatting outside of business hours.
  • Eliminate the cost of opening new branches while reaping the benefits of an increased market reach.
  • Open more virtual counters in your branch to adapt to traffic, without hiring more employees.
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Digital Branch Transformation for Telecom SEDCO

Disponibilité de vos services 24h/24 et 7j/7 - Plus de files d’attente - Des clients satisfaits

Vos services sont accessibles aux clients à tout moment et en tout lieu, et nécessitent moins de temps et d’efforts. C’est tout simplement pratique. Et le meilleur dans tout ça ? Vos clients vont adorer !

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Even beyond your working hours, inside and outside your branch

Même au-delà de vos heures d’ouverture, à l’intérieur et à l’extérieur de votre succursale

  • Réduisez la surcharge de travail des employés de vos succursales en laissant les clients se servir eux-mêmes
  • Les mises à jour du logiciel sont faciles et automatiques, ce qui vous permet de ne pas vous encombrer de la technologie
  • Soyez toujours au courant des problèmes qui surviennent grâce aux notifications automatiques par SMS et par courrier électronique
  • Augmentez la fidélité et l’intention d’achat en utilisant l’affichage dynamique ciblé pour les promotions commerciales
  • Des équipements personnalisés pour étendre votre présence sur le marché
  • Installez des bornes dans les zones à forte fréquentation en dehors de votre succursale, ou dans les endroits mal desservis

Des solutions intelligentes de self-service pour une succursale sans personnel

SEDCO a tout ce dont vous avez besoin pour exploiter une succursale intelligente, 24/7.

Chaque solution peut être adaptée à vos besoins - il n'y a pas de solution unique et standard.
 

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Payment Kiosks by SEDCO
Bornes de paiement
  • Permet aux clients de payer en espèces et par carte.
  • Terminé, les files d’attente interminables pour que les clients paient
  • Adaptées au paiement de factures, aux restaurants, aux magasins de détail, aux paiements des administrations publiques, etc.
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Multi Purpose Kiosks by SEDCO
Bornes multifonctionnelles
  • Acceptez différents types de paiement: espèces, pièces et carte.
  • Services d'encaissement.
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High Capacity Multi Purpose Kiosk by SEDCO
Bornes multifonctionnelles de grande capacité
  • Une borne multifonctionnelle qui peut fournir divers services, notamment : le paiement, la délivrance de carte, l’impression, le scannage et l’identification des clients
  • Elle peut répondre aux exigences les plus strictes. En raison de sa taille et de sa conception, elle peut s’adapter à différents types de composants.
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Drive Through kiosk by SEDCO
Bornes en drive-in
  • Cette borne peut être installée sur un mur et occupe un minimum d’espace.
  • Installez-la à l’extérieur pour faciliter l’accès 24h/24 et 7j/7.
  • Possibilité de faire de la publicité pour vos produits et services.
  • Permet le paiement par carte ou en espèces et la vérification biométrique.
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Video Banking Machines by SEDCO
Vidéo bancaire automatique
  • Une borne en self-service avec possibilité de vidéoconférence permettant au client de communiquer avec un agent de soutien.
  • L’agent peut surveiller et contrôler la machine et les activités du client.

Les clients sont assis lorsqu’ils utilisent la machine, ce qui est plus confortable pour eux, notamment pour les transactions qui prennent du temps.

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Automated Telecom Shop by SEDCO
Magasin télécom automatisé
  • Un canal de vente rentable pour augmenter les ventes et les bénéfices.
  • Permet aux clients d’acheter des produits physiques par eux-mêmes 24h/24 et 7j/7.
  • Des casiers pour recevoir, réparer et retourner les équipements de télécommunications.
  • Acceptez différents modes de paiement, en espèces ou par carte.

Principaux avantages des solutions en self-service

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Rendez vos produits et services disponibles 24h/24 et 7j/7
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Développement et déploiement aisés des services
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Personnalisation permettant de répondre à des besoins spécifiques
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SaTransactions sûres et sécurisées
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Diminution des frais d’exploitation
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Augmentation de vos ventes et de vos revenus
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Utilisez au mieux vos ressources
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Facilement accessible aux personnes ayant des besoins spéciaux
Développez votre marque - et vos clients - avec des machines intelligentes en self-service dotées d’une intelligence artificielle

Allégez les frais généraux de vos succursales et donnez à vos employés les moyens de mieux servir vos clients.

Votre marque peut offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, à une fraction du coût.