De nos jours, de plus en plus de personnes se tournent vers les achats mécanisés pour acheter des produits. Les magasins automatisés en libre-service de SEDCO offrent un moyen confortable et pratique d'effectuer des achats sans avoir à attendre dans de longues files d'attente encombrées. Ils permettent aux clients télécoms d'acheter eux-mêmes des produits physiques rapidement et facilement. Le produit souhaité sera pris en main par le client en quelques clics, ce qui améliore l'expérience client et donc fidélise la clientèle.
Pas besoin d'investir dans l'ouverture de nouveaux magasins ou d'embaucher plus d'employés. Les magasins en libre-service réduisent le besoin de caisses surveillées, ce qui à son tour abaisse les coûts de main-d'œuvre et, par conséquent, augmente les profits.
Les boutiques en libre-service proposent aussi une plate-forme de vente croisée efficace. Dès que le client choisit le produit souhaité, il peut aussi être informé des derniers produits et promotions et des offres spéciales proposées par l'entreprise de télécommunications.
Installés dans les centres commerciaux ou tout autre endroit chaud, les magasins libre-service offrent aux clients télécoms un moyen pratique d'acheter des produits par eux-mêmes tels que des téléphones portables, des tablettes, des modems, etc., sans avoir à se rendre dans un magasin bondé et à gaspiller leur temps précieux à attendre qu'un employé les serve. Les kiosques proposent une meilleure gestion des performances et une meilleure productivité, en remplaçant les longues files d'attente par la vente au détail automatisée des télécommunications.
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