Ain Sokhna, Egypte — En collaboration avec Fujitsu, son partenaire stratégique égyptien, SEDCO a accueilli du 22 au 24 février à l’hôtel Mövenpick en Egypte la conférence sur les solutions de transformation numérique pour les entreprises d’élite.
Au cours de l’événement, une présentation en direct expliquant comment utiliser les solutions complètes de gestion de l’expérience client (CEM) de SEDCO a été présentée à 40 décideurs des secteurs financier et télécom. La présentation a été suivie d’une démonstration en direct, qui a donné au public l’occasion d’interagir avec la plateforme CEM de SEDCO, qui offre des parcours clients pratiques à tout moment et en tout lieu.
« A l’ère de la numérisation dans laquelle nous vivons, c’est toujours un grand plaisir de rencontrer nos clients et de leur présenter les innovations les plus récentes au monde », a déclaré Sameh Lasheen, responsable des opérations de préventes et de vente de Fujitsu-Egypte.
« Notre partenariat avec SEDCO repose sur des bases solides pour transformer l’expérience client à un niveau exceptionnel », a-t-il ajouté.
En parallèle, Mohammed Adi, Directeur régional des ventes chez SEDCO, a déclaré : « L’organisation d’un tel événement s’inscrit dans la vision de SEDCO de soutenir ses partenaires dans le monde entier, tout en ayant la possibilité d’interagir directement avec les entreprises et de souligner l’importance d’adopter l’expérience/le concept de la succursale intelligente ainsi que des canaux alternatifs pour couvrir tous les parcours clients possibles à travers chaque point de contact à l’intérieur et à l’extérieur du magasin ».
