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ActualitesSEDCO Étend Sa Présence Dans Le Sud-Ouest de l’Arabie Saoudite Grâce À Un Partenariat Avec Le Jazan Health Cluster Pour Accélérer La Transformation De L’Expérience PatientRiyad, Arabie Saoudite — Août 2026 — SEDCO, fournisseur mondial de technologies intelligentes dédiées à l’expérience client et patient, a établi un partenariat avec le Jazan Health Cluster, l’un des principaux réseaux de santé intégrés d’Arabie Saoudite, afin d’améliorer la gestion des flux de patients et de favoriser une prestation de soins plus efficace dans plusieurs hôpitaux de la région.
Ce projet marque l’expansion de SEDCO dans le sud-ouest de l’Arabie Saoudite, renforçant ainsi sa présence et sa contribution à la transformation du secteur de la santé à travers le Royaume. En cohérence avec le Programme de Transformation du Secteur de la Santé de Saudi Vision 2030, cette initiative permettra aux établissements de santé d’améliorer leur efficacité opérationnelle, de réduire les temps d’attente et d’offrir une expérience patient plus fluide et centrée sur les besoins des patients.
Dans le cadre de ce partenariat, SEDCO a déployé des solutions avancées de gestion des flux de patients dans plusieurs établissements clés du cluster, notamment le **Jizan Specialized Hospital, le Prince Mohammed Bin Nasser Hospital, le Mental Health Hospital et le Jizan General Hospital. La solution permet de fluidifier les processus cliniques et administratifs, améliorer la coordination du parcours patient et offrir aux équipes de santé une visibilité en temps réel sur les performances des services. Les données opérationnelles et les indicateurs de performance permettent d’identifier les points de blocage, d’optimiser les ressources et de prendre des décisions plus rapides et basées sur les données. Réalisé en collaboration avec Cloud Solutions, partenaire de SEDCO en Arabie Saoudite, le projet associe des technologies intelligentes de gestion des flux patients à une expertise locale pour soutenir des opérations de santé plus efficaces, connectées et centrées sur le patient.
« La transformation du secteur de la santé nécessite une visibilité en temps réel et des données exploitables pour améliorer continuellement la qualité des soins », a déclaré Nidal Abu Markhieh, Country Manager de SEDCO KSA. « Notre partenariat avec le Jazan Health Cluster illustre l’engagement de SEDCO à améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les temps d’attente et offrir une expérience patient plus fluide, en soutien aux ambitions de Saudi Vision 2030 », a-t-il ajouté.
Ce déploiement intervient alors que les établissements de santé en Arabie Saoudite adoptent de plus en plus les solutions digitales pour **optimiser les ressources, améliorer la qualité des services et répondre à une demande croissante de soins**. En connectant les parcours patients, les processus opérationnels et les données de performance, les établissements peuvent offrir une expérience plus fluide et mieux coordonnée.
Dans le cadre du projet, le système Patient Visit Management (PVM) de SEDCO a été intégré à VIDA, le système d’information hospitalier (HIS) fourni par Cloud Solutions. Cette intégration permet de connecter les flux patients aux systèmes cliniques et administratifs des hôpitaux, offrant une meilleure visibilité et un parcours patient plus connecté et efficace. Avec plus de 40 ans d’expérience dans les technologies d’expérience client et de gestion des flux patients, SEDCO accompagne les établissements de santé à travers le monde dans la modernisation des parcours patients et l’amélioration de leur performance opérationnelle grâce à des solutions digitales évolutives. Le déploiement au sein du Jazan Health Cluster renforce la présence de SEDCO en Arabie Saoudite et son engagement à soutenir les hôpitaux dans leur transition vers des modèles de soins plus intelligents, efficaces et centrés sur le patient.
Vous souhaitez améliorer la gestion des flux patients et la performance de vos établissements de santé ? Contactez SEDCO pour en savoir plus.**
