À propos de SEDCO

SEDCO, leader dans la gestion de l'expérience client depuis plus de 40 ans, accompagne des clients dans le monde entier grâce à ses systèmes de gestion de file d’attente, ses solutions libre-service et ses agences virtuelles

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Système de gestion du flux des patients
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Qu’est-ce que la gestion de l’expérience patient phygitale ?

Les solutions phygitales pour l’expérience patient fusionnent les parcours de soins physiques et numériques en un flux unique et connecté. Cela commence par une visite en personne à l’hôpital, suivie de suivis virtuels. La solution de gestion de l’expérience patient de SEDCO offre une solution complète de santé via des cannaux intelligents , intégrant la borne d’auto-enregistrement  à l’arrivée, le système de gestion du flux et les consultations virtuelles, le tout au sein d’une plateforme unique pour optimiser chaque étape du parcours du patient.

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Que comprend la solution de gestion de l’expérience patient de SEDCO ?

Système de gestion des files d'attente à l'hôpitalParcours patient intelligentPrise de rendez-vous en ligne pour les patientsTéléconsultationSedcoAssistant virtuel IA
Système de gestion des files d'attente à l'hôpitalParcours patient intelligent
Prise de rendez-vous en ligne pour les patientsTéléconsultation
SedcoAssistant virtuel IA

Qu’est-ce qui rend unique la gestion de l’expérience patient de SEDCO ?

Simplifiez le parcours de vos patients en réunissant les canaux physiques et numériques (phygitaux) au sein d’un système intelligent et unifié.

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Un seul système pour gérer à la fois les visites en personne et virtuelles
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Un seul ticket de file d'attent pour l’ensemble du parcours patient
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System intelligent priorisant les patients par segment
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Transitions fluides à tout les points de contact hospitaliers
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Améliore la satisfaction des patients et le retour sur investissement des prestataires
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Système prêt pour l’IA, conçu pour les futures évolutions des soins de santé
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Parcours physique
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Auto-enregistrement
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Navigation numérique
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Retour des patients
self registration
Parcours patient intelligent SEDCO
Parcours virtuel
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self registration
Téléconsultation
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Télémédecine
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IA conversationnelle
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Dr Sulaiman Al Habib en Arabie Saoudite a sélectionné la solution de gestion de l’expérience patient de SEDCO

Gestion des visites patients

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L’hôpital Dallah en Arabie Saoudite a amélioré le flux des patients grâce à la solution de gestion de l’expérience patient de SEDCO

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L’hôpital Saudi German en Arabie Saoudite a fluidifié ses services patients grâce à la gestion de l’expérience patient de SEDCO

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Dr Sulaiman Al Habib en Arabie Saoudite a sélectionné la solution de gestion de l’expérience patient de SEDCO

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