سدكو وCareZen تبرمان شراكة استراتيجية لدعم قطاع الرعاية الصحية في أستراليا ونيوزيلندا بحلول كبسولة الرعاية عن بُعد

عمّان، الأردن – 1 أكتوبر 2026 — وقّعت سدكو، المزوّد العالمي لحلول الرعاية الصحية الذكية وتجربة العملاء، اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة CareZen الأسترالية المتخصصة في تقنيات الرعاية الصحية، لطرح حلول كبسولة الرعاية الصحية وتوسيع انتشارها في أستراليا ونيوزيلندا. وجرى توقيع الاتفاقية في مقر سدكو بعمّان، بحضور مجدي شاويش، الرئيس التنفيذي لسدكو، وماركوت مورتون، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة CareZen.

 وتمثّل هذه الخطوة بداية تعاون يركّز على إتاحة الرعاية الصحية عن بعد عبر نقاط رعاية صحية متصلة تتيح الاستشارات الطبية عن بُعد. كما حضر مراسم التوقيع ميغان داودل، مديرة العمليات والشريكة المؤسسة في CareZen، وعلي فرح ومحمد عادي، مدير تطوير الأعمال في سدكو، بما يعكس التزام الطرفين بالمضي قدمًا في هذه الشراكة ودعم تطورها مستقبلًا. وبموجب الاتفاقية، ستعمل CareZen مع سدكو على تقديم كبسولة الرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى السوق الأسترالي، ودعم تنفيذ المشاريع في عدة مواقع، من بينها نيوزيلندا. ومن المتوقع أن تنطلق الشراكة بنشر أكثر من 10 عيادات ذكية في مرحلتها الأولى خلال عام 2027، بما يدعم توسيع نطاق الرعاية الافتراضية المتصلة في أنحاء أستراليا. 

وفي هذا السياق، قال مجدي شاويش، الرئيس التنفيذي لسدكو: "يتجاوز قطاع الرعاية الصحية اليوم حدود المستشفيات والعيادات التقليدية، وللتقنية دور مهم في توسيع الوصول إلى الرعاية الصحية. كما أن الرعاية عن بُعد لم تعد تقتصر على الاستشارة بالفيديو؛ فمن خلال الجمع بين قياس العلامات الحيوية ذاتيًا والفرز الطبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تعزز كبسولة الرعاية الصحية تجربة الرعاية الافتراضية، إذ تزوّد الأطباء بمعلومات أدق عن المريض قبل بدء الاستشارة."

 وتجمع كبسولة الرعاية الصحية من سدكو عدة مراحل من رحلة الرعاية الافتراضية في بيئة خاصة واحدة. إذ يمكن للمريض قياس علاماته الحيوية، والتفاعل مع المساعد الطبي الذكي لتقديم الأعراض وتاريخه الطبي، ثم التواصل مع الطبيب عن بُعد عبر استشارة مباشرة. وقد صُممت الكبسولة لمساعدة القطاع الصحي على توسيع خدماتهم خارج المستشفيات والعيادات. 

ومن جانبها، قالت مارغوت مورتون، الرئيسة التنفيذية والشريكة المؤسسة لشركة CareZen: "تسعى CareZen إلى تسهيل وصول المرضى إلى الرعاية الصحية الافتراضية، وتمكين المؤسسات الصحية من تقديمها بكفاءة وموثوقية أكبر. ومن خلال شراكتنا مع سدكو، نجمع بين خبرتنا في قطاع الرعاية الصحية في أستراليا وحلول كبسولة الرعاية الصحية المتقدمة، بما يدعم الاستشارات الطبية عن بُعد، وتقييم حالة المريض، وتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الصحية. ونؤمن بأن هذا التعاون يمكن أن يقدّم قيمة حقيقية للمؤسسات الصحية والمجتمعات في أستراليا ونيوزيلندا، خاصة في المناطق التي تشكّل فيها المسافة أو محدودية الوصول تحديًا أمام الحصول على الرعاية."

 وسيسهم هذا التعاون في إتاحة كبسولة الرعاية الصحية من سدكو في مواقع مختلفة داخل أستراليا ونيوزيلندا، بما يمكّن المستشفيات والمراكز الطبية من توسيع نطاق خدمات الرعاية الافتراضية وتقديم الاستشارات الطبية عن بُعد في بيئات خاصة ومجهزة، خارج حدود المستشفيات والعيادات التقليدية. 

وفي تعليقه على الشراكة، قال مجدي شاويش، الرئيس التنفيذي لسدكو: "تمثل شراكتنا مع CareZen خطوة مهمة نحو توسيع الوصول إلى الرعاية الصحية الرقمية في أستراليا ونيوزيلندا. فمن خلال الجمع بين خبرة CareZen في السوق المحلي وحلول سدكو المتقدمة للرعاية عن بُعد، نسعى إلى دعم المؤسسات الصحية في تقديم خدمات أكثر قربًا من المرضى، وأكثر قدرة على تلبية احتياجاتهم في مواقع متعددة."

 وتعكس هذه الاتفاقية رؤية مشتركة بين سدكو وCareZen لتطوير نموذج رعاية أكثر مرونة، يربط المرضى بالأطباء عبر تقنيات رقمية آمنة، ويساعد المؤسسات الصحية على إيصال خدماتها إلى المجتمعات التي تحتاج إلى خيارات رعاية أقرب وأسهل وصولًا. 

حول CareZen 

CareZen شركة أسترالية متخصصة في تقنيات الرعاية الصحية الرقمية، تعمل على تسهيل الوصول إلى الرعاية الافتراضية من خلال كبسولات رعاية صحية مصممة للاستخدام في مواقع متعددة. وتجمع حلولها بين بيئة خاصة ومجهزة للرعاية، وتقنيات الاستشارة الطبية عن بُعد، وأدوات التقييم الصحي، بما يدعم المستشفيات، وخدمات الصحة المجتمعية، والمناطق الريفية والمجتمعات الأقل وصولًا إلى الرعاية في أستراليا ونيوزيلندا. 

حول سدكو 

سدكو شركة تقنية عالمية متخصصة في حلول إدارة تجربة العملاء والمرضى. وبخبرة تتجاوز 40 عامًا وحضور في أكثر من 55 دولة، تقدم سدكو منظومة متكاملة تشمل إدارة تجربة المرضى، وإدارة الطوابير، وأجهزة الخدمة الذاتية، وكبسولة الرعاية الصحية، والاستشارات الطبية عن بُعد، والمساعد الطبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وذكاء الأعمال. ومن خلال حلولها للرعاية الصحية الذكية، تساعد سدكو مقدمي الخدمات الصحية على ربط رحلة المريض داخل المنشأة وخارجها، وتوسيع الوصول إلى الخدمات، وتحسين كفاءة الرعاية عبر تجربة رقمية أكثر ترابطًا وسلاسة.