سدكو توسّع حضورها في جنوب غرب المملكة العربية السعودية عبر شراكة استراتيجية مع تجمع جازان الصحي لتحسين تجربة المرضى

ويمثل هذا المشروع خطوة مهمة في توسع سدكو في جنوب غرب المملكة، بما يعزز دورها في دعم التحول الرقمي للقطاع الصحي بما ينسجم مع رؤية السعودية 2030. ويهدف المشروع إلى مساعدة المستشفيات على رفع الكفاءة التشغيلية، وتقليل أوقات انتظار المرضى، وتحسين تجربتهم أثناء الحصول على الخدمات الطبية. وفي إطار هذه الشراكة، تم تطبيق حلول سدكو لإدارة زيارة المرضى في عدد من المستشفيات والمراكز الطبية الرئيسية التابعة لتجمع جازان الصحي في المملكة العربية السعودية، شملت مستشفى جازان التخصصي، ومستشفى الأمير محمد بن ناصر، ومستشفى الصحة النفسية، ومستشفى جازان العام. يساعد النظام على تنظيم زيارة المرضى داخل المستشفى، وتحسين التنسيق بين الفرق الطبية والإدارية، بما يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتسريع حصول المرضى على الخدمة المناسبة. كما تتيح لوحات البيانات ومؤشرات الأداء متابعة أوقات الانتظار وحجم الإقبال على الخدمات، وتحسين توزيع الكوادر والموارد، ودعم اتخاذ القرارات التشغيلية. 

ونفذ المشروع بالتعاون مع شركة «كلاود سليوشنز» (Cloud Solutions)، شريك سدكو في المملكة، حيث تجمع الشراكة بين حلول سدكو المتخصصة وخبرة «كلاود سليوشنز» في تنفيذ المشاريع محليًا. 

ومن جانبه، قال نضال أبو مرخية، المدير الإقليمي لشركة سدكو في المملكة العربية السعودية: "يتطلب تطوير قطاع الرعاية الصحية أكثر من مجرد رقمنة الإجراءات؛ إذ تحتاج المستشفيات إلى بيانات دقيقة ورؤية واضحة تساعدها على تحسين الأداء وتطوير تجربة المرضى بشكل مستمر. وتعكس شراكتنا مع تجمع جازان الصحي التزام سدكو بدعم القطاع الصحي بحلول ذكية تسهم في رفع الكفاءة التشغيلية، وتقليل أوقات الانتظار، وتحسين تجربة المرضى. ومن خلال هذا التعاون، نواصل دعم بناء منظومة صحية أكثر تكاملًا واعتمادًا على البيانات، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030." 

ومع تسارع التحول الرقمي في القطاع الصحي السعودي، تزداد أهمية الحلول التي تساعد المستشفيات على إدارة مواردها بكفاءة أعلى، وتحسين قدرتها على التعامل مع أعداد المرضى والطلب المتزايد على الخدمات. وفي إطار المشروع، تم دمج نظام إدارة زيارات المرضى  من سدكو مع نظام «فيدا» (VIDA) للمعلومات الصحية (HIS) المقدم من «كلاود سليوشنز»، بما يتيح تبادل البيانات بين النظامين بشكل مباشر، وربط رحلة المريض بالإجراءات السريرية والإدارية داخل المستشفى. وبذلك، لا تقتصر هذه الحلول على إدارة قوائم الانتظار، بل تسهم في ربط مختلف مراحل زيارة المريض ضمن تجربة أكثر تنظيمًا واتساقًا. 

كما يُظهر المشروع قدرة سدكو على ربط حلولها بالأنظمة التقنية والمعلوماتية المعتمدة في المستشفيات، بما يدعم الاستفادة من البيانات وتحسين كفاءة التشغيل. وبخبرة تمتد لأكثر من أربعة عقود، تواصل سدكو التعاون مع القطاع الصحي حول العالم لتطوير تجربة المرضى، ورفع الكفاءة التشغيلية.