Le kiosque à commande automatique peut afficher le menu du restaurant à l'écran, ce qui permet aux clients de visualiser les repas disponibles et de sélectionner l'article souhaité. Intégrés aux systèmes de point de vente (POS) des restaurants, les clients peuvent choisir leur mode de paiement préféré, obtenir un reçu et retirer les plats au comptoir lorsqu'ils sont prêts.
Les machines à commande automatique peuvent être déployées dans plusieurs endroits, tels que les aires de restauration dans les centres commerciaux, les aéroports, les petites succursales ou surpeuplées, et elles sont idéales pour les restaurants à service rapide, les lieux de restauration rapide et les établissements de restauration occasionnels avec un trafic piétonnier important.