À propos de SEDCO

SEDCO, leader dans la gestion de l'expérience client depuis plus de 40 ans, accompagne des clients dans le monde entier grâce à ses systèmes de gestion de file d’attente, ses solutions libre-service et ses agences virtuelles

Siège social

Ibn Battuta – Émirats Arabes Unis

Tel:+971 4 8836637

Usine

Jebel Ali – Émirats Arabes Unis

Tel:+971 4 8836637

Amman – Jordanie

Tel: +962 6 5531249

Riyad – Arabie Saoudite

Tel: +966 11 2933672

Belgique

Pologne

Pakistan

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Solutions

Borne en libre-service

Solution de kiosque en libre-service

Borne libre-service
Transformer chaque entreprise en une AGENCE DIGITALE

Qu’est-ce qu’une borne libre-service ?

Une borne libre-service est une machine interactive qui permet aux clients d’accéder à des services tels que l’auto-enregistrement, l’enregistrement à l’arrivée, l’émission de cartes, les paiements et d’autres demandes, sans assistance du personnel. Elle permet aux entreprises de fonctionner 24h/24 et 7j/7 sans ouvrir de nouvelles agences. SEDCO fournit des bornes fiables, avec du matériel avancé et un logiciel développé en interne, garantissant des performances fluides et sans erreur.

Principaux services sur les bornes libre-service

Vous pouvez facilement choisir les fonctionnalités spécifiques qui soutiennent le mieux vos opérations et modifier ou ajouter de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de l’évolution de votre entreprise.

Émission de cartes

Distribution de cartes

Émission de SIM/eSIM

Émission de feuilles de chèques

Émission de carnets de chèques

Dépôt/Retrait d’espèces

Paiement (carte/espèces)

KYC (Connaissance du client)

Réunion vidéo

Modules des bornes libre-service

Gestion optimisée des données, service plus rapide, temps d’attente réduit et intégration fluide — le tout avec les bornes libre-service de SEDCO.

shade

Kiosque d'enregistrement en libre-service

Enregistrement et accueil automatique

Kiosque d'émission de cartes instantanées

Délivrance et distribution de cartes

Système d'émission de cartes SIM pour télécommunications

Délivrance de carte SIM

Kiosque terminal de paiement multi-paiements

Paiement par carte ou en espèces

Système intelligent de gestion des files d'attente

Business Intelligence

Plateforme d'optimisation de l'expérience client (CX)

Créateur d’expérience client

shade

Pourquoi choisir la solution libre-service de SEDCO ?

Économique, flexible et évolutive

Gestion et suivi des bornes à distance

CX Builder : cadre avancé pour un déploiement rapide

Compatible avec la gestion des files d’attente

Intégration fluide avec des systèmes tiers

Analyseur du parcours client pour des insights exploitables

Propulsé par l’IA et la technologie d’interaction vocale

Modèles de bornes libre-service SEDCO

Choisissez le modèle de borne idéal en fonction du type de service, de la taille de l’agence et des besoins des clients.

Quels types d’entreprises utilisent les bornes libre-service ?

Système de gestion des files d'attente intelligent pour les banques

BanquesTransformation intelligente des agences grâce à la gestion numérique des files d’attente, aux solutions cloud, à l’intelligence d’affaires et à l’automatisation.En savoir plus

Solution de kiosque pour les soins de santé

SantéLa gestion efficace du flux des patients intègre la file d’attente digitale, les bornes libre-service, la téléconsultation et les outils d’IA pour améliorer la prestation des soins de santé.En savoir plus

Terminal en libre-service pour télécommunications

TélécomTransformer les agences télécoms grâce à la gestion intelligente des files d’attente, l’automatisation, l’IA et la téléconsultationEn savoir plus

Kiosque de change de devises

Bureaux de changeTransformer les agences de change grâce aux bornes libre-service comme les series FASTSERV®, la gestion de file d’attente, les appels assistés par IA, la gestion de cash et l’automatisation pour des opérations fluides.En savoir plus

Bureaux de change

Solution de kiosque pour l'e-gouvernance

GouvernementAméliorer les services publics avec la file d’attente digitale, les bornes libre-service, la prise de rendez-vous et l’automatisation par IA.En savoir plus

Kiosque de caisse libre-service en commerce de détail

Commerce de détailÀ VENIR...

Commerce de détail

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Mobily en Arabie Saoudite a sélectionné les systèmes de libre-service et de gestion de file d’attente de SEDCO

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MTN au Bénin a choisi les solutions de libre-service de SEDCO

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Les hôpitaux SEHA aux Émirats ont sélectionné les solutions de file d’attente et de libre-service de SEDCO

Gestion des visites patients

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Questions fréquentes

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