Бейрут, Ливан – Compucard в сотрудничестве с SEDCO и другими поставщиками цифровых трансформаций и платежных решений успешно организовала эксклюзивное мероприятие "Круглый стол", которое пройдет с 10 по 12 октября 2023 года в отеле Sofitel в Бейруте, Ливан. Это мероприятие собрало лидеров и поставщиков управления клиентским опытом, чтобы продемонстрировать свои предложения по цифровой трансформации и платежные решения, способствуя конструктивному взаимодействию и сетевым возможностям с банковскими профессионалами.
В ходе мероприятия представители различных финансовых учреждений приняли участие в четырех динамичных дискуссиях и заранее запланированных встречах один на один. Форум был направлен на содействие налаживанию связей, обмену знаниями и изучению решений SEDCO по цифровой трансформации филиалов, подчеркивая их потенциал для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации операций в банковском секторе.
В качестве участника, представляющего SEDCO, Рушди Аль-Кухун, менеджер по развитию бизнеса в регионе Левант, рассказал о решениях SEDCO Phygital по преобразованию клиентского опыта, включая самообслуживание и расширенную систему управления очередью, которые позволяют соединить цифровые и физические каналы, удовлетворить потребности бизнеса и оптимизировать качество обслуживания клиентов по всем возможным каналам.
В течение трех дней Аль-Кухун обсуждал с клиентами различные темы, в том числе киоски мгновенной выдачи карты, киоски обмена валюты, а также то, как решения самообслуживания могут обеспечить круглосуточный доступ к банковским услугам без необходимости расширения филиала, размера или численности персонала, что в конечном итоге повышает банковский опыт на новый уровень.
Про Compucard
Compucard — ведущий поставщик решений по выпуску карт и платежным решениям, целью которого является внедрение передовых продуктов и технологий в финансовый сектор. Имея твердую приверженность инновациям и удовлетворению потребностей клиентов, Compucard способствует установлению партнерских отношений и сотрудничеству в масштабах всей отрасли для достижения совершенства в Ливане.
Про СЕДКО
SEDCO является лидером в предоставлении комплексных решений по цифровой трансформации филиалов для различных отраслей, таких как банки, телеком, правительство, здравоохранение, образование, розничная торговля и другие. Головной офис находится в Дубае, более 80 партнеров по всему миру и преданная своему делу команда профессионалов, обладающих исключительными деловыми и техническими знаниями, которые проложили нам путь к совершенству. SEDCO успешно реализовала более 60 000 установок, включая 10 000 филиалов в Европе, Африке и Азии.
