Дубай, ОАЭ – SEDCO приняла участие в выставке Seamless Middle East 2024, крупнейшей выставке для профессионалов банковского дела и финансов, которая проходила во Всемирном торговом центре Дубая с 14 по 16 мая. Стремясь революционизировать качество обслуживания клиентов, SEDCO представила демонстрацию своих инновационных банковских решений самообслуживания и платформу для виртуальных визитов, плавно интегрируя физические и цифровые взаимодействия с клиентами в единый клиентский опыт.
В качестве ключевого экспонента компания SEDCO продемонстрировала свои цифровые решения для филиалов, в том числе новейшие киоски самообслуживания, обеспечивающие круглосуточную доступность банковских услуг, таких как мгновенная печать карт, печать чеков и круглосуточные услуги по обмену денежных средств. Благодаря умной маршрутизации с терминалами самообслуживания компания SEDCO также продемонстрировала свою многоканальную банковскую систему электронной очереди, используя QR-коды, мобильное приложение, киоски выдачи билетов для оптимизации потока клиентов, сокращения времени ожидания и повышения операционной эффективности в банковской среде.
Кроме того, участники непосредственно ознакомились с решением SEDCO для виртуальных встреч FASTSERV® Meet, которое позволяет клиентам связываться с сотрудником банка посредством видео связи для удобного обслуживания в любом месте и в любое время. Это решение позволяет банкам дифференцировать свой бизнес и снизить потребность в дополнительном персонале или филиалах.
Маджди Аль-Бейт Шавиш, генеральный директор SEDCO, подчеркнул значимое участие компании в Seamless ME 2024 как возможность пообщаться с лидерами банковского сектора и обменяться ценным опытом. «Наше внимание к интеграции физического и цифрового взаимодействия с клиентами с технологией искусственного интеллекта знаменует собой поворотный момент в изменении будущего сектора банковских и финансовых услуг», — заявил Аль Шавиш. Он подчеркнул прекрасную возможность лично встретиться с партнерами и клиентами, а также пообщаться с новыми потенциалами во время трехдневного мероприятия.
«SEDCO по-прежнему привержена внедрению инноваций и расширению возможностей организаций для обеспечения лучшего качества обслуживания клиентов», — добавил он.
Для получения дополнительной информации о SEDCO и наших инновационных решениях свяжитесь с нами.
