Компания SEDCO представила свои новейшие решения управления взаимодействием с клиентами для ключевых лиц, в телекоммуникационной отрасли, на MWC 2019, которая состоялась 25-28 Февраля в Барселоне, Испания.
Было продемонстрировано решение для умных цифровых филиалов, в том числе интерактивных экранов с интегрированной видеокамерой, позволяющей отображать целевую рекламу, которая может меняться в зависимости от возраста и пола клиента.
Посетителям также были продемонстрированы терминалы самообслуживания, позволяющие заменить классические магазины, чтобы обеспечить экономически эффективным способом, доступность услуг и продуктов в нерабочее время, а также возможность связаться посредством видеосвязи с удаленным консультантом для получения помощи 24/7.
Такие услуги, как пополнение/вывод средств с мобильных устройств, оплата счетов, биометрическая проверка и выдача сим-карт, могут быть легко предоставлены через терминалы самообслуживания. А такие продукты, как: мобильные телефоны/планшеты, мобильные аксессуары, можно приобрести через автоматизированные магазины самообслуживания, в любое время и в любом месте, обеспечивая удобный путь клиента и первоклассный опыт.
