الرئيسيةarrowالحلولarrowنظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®
نظام إدارة الدور السحابي
نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®
اطّلع على الباقات المتاحةNextتجربة مجانية لأول 30 يومNext

لماذا يعد FastServ® النظام السحابي الأمثل لإدارة طوابير الانتظار؟

نظام FastServ® Cloud هو نظام سحابي متكامل لإدارة تجربة العميل من لحظة دخوله إلى الفرع وحتى انتهاء خدمته وخروجه، مما يضمن تجربة سلسة ومنظّمة لكل زائر، ويتميّز النظام بسهولة الاستخدام، والمرونة عالية، والتكلفة المنخفضة. وتوفّر شركة سدكو خدمة الاشتراك بالنظام السحابي لإدارة الطوابير عن طريق باقات (خدمة SaaS) مقابل رسوم شهرية تشمل التحديثات والدعم الفني والصيانة. وقد صُمّم هذا النظام خصيصًا لتمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة من تنظيم زيارات العملاء بشكل ذكي واحترافي، دون الحاجة إلى تجهيزات تقنية معقدة أو أي تكاليف إضافية.

SEDCO
أسعار تنافسية وباقات مرنة باقات تسعير مرنة ورسوم شهرية مناسبة لمختلف المؤسسات بجميع أحجامها.
SEDCO
دفع حسب حاجة العميل مرونة في الدفع وفق عدد شبابيك الخدمة المستخدمة.
SEDCO
مرونة في التوسّعإمكانية إضافة ميزات حسب الحاجة.
SEDCO
خيارات تشغيل متعددة إمكانية تشغيل النظام بالكامل بدون أجهزة، أو ربطه مع أجهزة أخرى مثل أجهزة الخدمة الذاتية أو أجهزة التابلت.

تجربة عملاء أفضل مع نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ® Cloud

يمنح نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي عملاءك تجربة زيارة مريحة وسلسة للفروع 

SEDCOplay
shade

الأجهزة الاختياريّة

متابعة حالة الدور وأداء الفروع عبر التطبيق

جهاز إصدار تذاكر دور الانتظار

كشك ذكي لإصدار تذاكر الدور المطبوعة، وجدولة المواعيد، وتسجيل الوصول، وتنظيم طوابير العملاء في مراكز الخدمة.

نظام تذاكر إلكتروني عبر تطبيق الجوال

جهاز التابلت اللوحي لإدارة طوابير الانتظار

برنامج متكامل يعمل على أجهزة أندرويد لإصدار التذاكر الإلكترونية، وتسجيل الوصول، وحجز المواعيد بسهولة.

تطبيق الجوال لإدارة الطوابير السحابية

شاشات العرض الرقمية

شاشات رقمية لعرض المحتوى المرئي والمكتوب مثل إظهار تحديثات أرقام الدور إلى جانب المحتوى الإعلاني.

نظام سحابي لإدارة الدور عبر الإنترنت

Android TV

لعرض حالة ومعلومات عن دور الانتظار مباشرة على الشاشات الرقمية (LCD).

shade

القطاعات المستفيدة من حلول نظام الطوابير السحابي

SEDCO

القطاع الصحي

SEDCO

القطاع الحكوميّ

SEDCO

قطاع التعليم

SEDCO

البنوك

SEDCO

قطاع الاتصالات

SEDCO

شركات الصرافة

تعرّف على تجارب العملاء الناجحة مع سدكو

عرض الكل
SEDCO
SEDCO
إكو بنك أحد أبرز البنوك في غرب أفريقيا ساحل العاج، حسّن تجربة عملائه ومكّنهم من إنجاز معاملاتهم داخل الفروع عبر اعتماد نظام إدارة الطوابير السحابي من سدكو.

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

SEDCO
SEDCO
آي سينتر كموزّع رسمي لمنتجات أبل في مالطا، نجح متجر iCenter في تحسين تجربة العملاء باستخدام نظام إدارة الطوابير السحابي من سدكو

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

SEDCO
SEDCO
اعتمدت شركة كواي لوجيستكس الرائدة في الأعمال اللوجستية على نظام سدكو السحابي لإدارة طوابير الانتظار لتحسين تجربة العملاء

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

SEDCO
SEDCO
إكو بنك أحد أبرز البنوك في غرب أفريقيا ساحل العاج، حسّن تجربة عملائه ومكّنهم من إنجاز معاملاتهم داخل الفروع عبر اعتماد نظام إدارة الطوابير السحابي من سدكو.

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

SEDCO
SEDCO
آي سينتر كموزّع رسمي لمنتجات أبل في مالطا، نجح متجر iCenter في تحسين تجربة العملاء باستخدام نظام إدارة الطوابير السحابي من سدكو

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

SEDCO
SEDCO
اعتمدت شركة كواي لوجيستكس الرائدة في الأعمال اللوجستية على نظام سدكو السحابي لإدارة طوابير الانتظار لتحسين تجربة العملاء

نظام إدارة طوابير الانتظار السحابي FastServ®

الأسئلة الأكثر تكرارًا

هل لديك سؤال آخر؟ تواصل معنا للإجابة!



Phone Iconتواصل معنا

باقات مرنة وأسعار تنافسية

باقات تسعير واضحة ومتنوعة تناسب المؤسسات بجميع أحجامها مع إمكانية تعديل الباقات وإضافة الميزات بكل مرونة وسهولة.

الباقة الأساسية

$24

/ شهريًّا

info

الشباك: شباك الخدمة

الجهاز: جهاز الخدمة الذاتي، الجهاز اللوحي، شاشة عرض رقمي، أو تلفاز ذكي

لكل شباك خدمة أو جهاز
ابدأ تجربتك المجانيّة
موصى به

الباقة الاحترافية

$34

/ شهريًّا

info

الشباك: شباك الخدمة

الجهاز: جهاز الخدمة الذاتي، الجهاز اللوحي، شاشة عرض رقمي، أو تلفاز ذكي

لكل شباك خدمة أو جهاز
ابدأ تجربتك المجانيّة

باقة الأعمال

مصمّمة للمؤسسات الكبرى، مع إمكانية تخصيص الخدمات والميزات لتلائم احتياجات العمل.

تواصل معنا واطلب باقة مخصصة
دعم فني مباشر عبر الإنترنت
شاشة متابعة لحظية
الخدمات
info
الخدمات التي يتيحها النظام ويمكن للعميل الحصول على تذكرة لها.
10 خدمات
غير محدود
غير محدود
تقارير تحليليّة
مدير دعم تقني
برنامج إصدار التذاكر
info
إصدار التذاكر الإلكترونية أو الورقية من خلال كشك إصدار التذاكر أو التابلت أو رمز الاستجابة السريع QR، مع تمكين العملاء من الانتظار في الموقع أو افتراضياً عن بعد.
حجز المواعيد
التحقق من هوية العملاء
info
تحديد هوية العملاء والتحقق منها باستخدام الهوية الوطنية أو رقم الجوال أو بيانات الحساب لتقديم خدمة أفضل مناسبة للعميل.
تصنيف العملاء وتحديد أولوية الخدمة
info
فرز وتصنيف العملاء وتحديد أولوية الخدمة تلقائيًا وذلك حسب نوع الخدمة، أو ملف العميل الشخصي، أو سجل زياراته.
شاشات عرض معلومات دور الانتظار
شاشات إعلانية (محتوى فيديو)
خاصية الدردشة المباشرة
تطبيق حجز الموعد عبر الجوّال FastServ®
إشعارات فوريّة
info
تنبيهات ورسائل تُبقي عملاءك على اطلاع دائم بمواعيدهم ومعاملاتهم.

الباقة الأساسية

$24

/ شهريًّا

Info icon

الشباك: شباك الخدمة

الجهاز: جهاز الخدمة الذاتي، الجهاز اللوحي، شاشة عرض رقمي، أو تلفاز ذكي

لكل شباك خدمة أو جهاز
ابدأ تجربتك المجانيّة
اطّلع على الميزات المتوفّرةإخفاء الميزاتDown icon
  • شاشة متابعة لحظية
  • الخدمات : 10 خدمات
    info
  • برنامج إصدار التذاكر
    info
  • حجز المواعيد
  • شاشات عرض معلومات دور الانتظار
  • خاصية الدردشة المباشرة
  • تطبيق حجز الموعد عبر الجوّال FastServ®
موصى به

الباقة الاحترافية

$34

/ شهريًّا

Info icon

الشباك: شباك الخدمة

الجهاز: جهاز الخدمة الذاتي، الجهاز اللوحي، شاشة عرض رقمي، أو تلفاز ذكي

لكل شباك خدمة أو جهاز
ابدأ تجربتك المجانيّة
اطّلع على الميزات المتوفّرةإخفاء الميزاتDown icon
  • دعم فني مباشر عبر الإنترنت
  • شاشة متابعة لحظية
  • الخدمات : غير محدود
    info
  • تقارير تحليليّة
  • مدير دعم تقني
  • برنامج إصدار التذاكر
    info
  • حجز المواعيد
  • التحقق من هوية العملاء
    info
  • تصنيف العملاء وتحديد أولوية الخدمة
    info
  • شاشات عرض معلومات دور الانتظار
  • شاشات إعلانية (محتوى فيديو)
  • خاصية الدردشة المباشرة
  • تطبيق حجز الموعد عبر الجوّال FastServ®
  • إشعارات فوريّة
    info

باقة الأعمال

مصمّمة للمؤسسات الكبرى، مع إمكانية تخصيص الخدمات والميزات لتلائم احتياجات العمل.

تواصل معنا واطلب باقة مخصصة
اطّلع على الميزات المتوفّرةإخفاء الميزاتDown icon
  • دعم فني مباشر عبر الإنترنت
  • شاشة متابعة لحظية
  • الخدمات : غير محدود
    info
  • تقارير تحليليّة
  • مدير دعم تقني
  • برنامج إصدار التذاكر
    info
  • حجز المواعيد
  • التحقق من هوية العملاء
    info
  • تصنيف العملاء وتحديد أولوية الخدمة
    info
  • شاشات عرض معلومات دور الانتظار
  • شاشات إعلانية (محتوى فيديو)
  • خاصية الدردشة المباشرة
  • تطبيق حجز الموعد عبر الجوّال FastServ®
  • إشعارات فوريّة
    info

حول سدكو

سدكو، الشركة الرائدة في إدارة تجربة العملاء وتقديم الحلول الرقمية للفروع، بخبرة تتجاوز 40 عامًا، تدعم عملاءها في السعودية وحول العالم بأنظمة إدارة طوابير متقدمة، وحلول الخدمة الذاتية، والفروع الافتراضية، إضافةً إلى حلول إدارة زيارات المرضى.

اقرأ المزيد Next

المقرّ الرئيسي

Flag
ابن بطوطة – الإمارات العربية المتحدة
هاتف:+971 4 8836637

المصنع

Flag
جبل علي – الإمارات العربية المتحدة
هاتف:+971 4 8836637
SEDCO
SEDCO
SEDCO
SEDCO
SEDCO
logo
SEDCO
عمّان – الأردن
هاتف: +962 6 5531249
SEDCO
الرياض – المملكة العربية السعودية
هاتف: +966 11 2933672
SEDCO
بلجيكا
SEDCO
بولندا
SEDCO
باكستان
© 2026 سدكو. جميع الحقوق محفوظة. مدعوم من logo
SEDCO
English
arrow down
تواصل معناNext
phone