À propos de SEDCO

Nous étions au sommet de l'expérience client et des innovations de transformation numérique avant qu'ils ne deviennent des mots à la mode
About SEDCO
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Queue Management System provider - SEDCO

Nous construisons des équipements et des logiciels pour l’avenir

Notre entreprise existe déjà depuis un certain temps (1983), bien avant que l’expérience client ne soit un mot à la mode. Nous avons donc concentré nos ressources, nos innovations et nos technologies pour transformer le parcours physique du client à travers tous les points de contact possibles.

Notre siège social est à Dubaï et nous concevons, personnalisons et fournissons nos équipements et nos logiciels dans nos locaux afin de satisfaire les divers besoins de l’entreprise.

Nos systèmes d’expérience client comprennent la gestion des files d’attente, l’affichage dynamique, la fourniture des réactions des
clients, l’informatique décisionnelle et des solutions en self service,
tous optimisés pour offrir des parcours pratiques dès le premier instant
où vos clients interagissent avec votre entreprise, que ce soit à
l’intérieur ou à l’extérieur de vos locaux.

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Customer Experience by SEDCO

Nous mettons nos connaissances et notre réseau au service de votre entreprise

Nous savons que toutes les entreprises sont désireuses de mieux servir leurs clients tout en réduisant leurs frais d’exploitation.

Nous fournissons une plateforme d’intégration conviviale pour gérer les trajets de vos clients avant, pendant et après leurs visites, tout en assurant la meilleure optimisation des ressources et des services afin d’augmenter vos revenus et de maintenir la satisfaction de vos clients. Nous disposons de plus de 80 partenaires dans le monde entier, animés d’une grande passion et toujours disponibles pour soutenir les besoins de votre entreprise et vous laisser une marge de manœuvre pour la croissance et l’expansion.

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Nous ne nous contentons pas d’une solution standard

Avec plus de 35 ans de transformation de succursales d’entreprises, nous croyons que vos clients méritent des expériences exceptionnelles. Quelle que soit votre entreprise, le moment est venu de transformer vos succursales numériques.

Over 10,000 branches across the globe benefit from our CEM system

Finance

Télécommunications

Group 9 Created with Sketch.

Secteur public

Soins de santé

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En matière d’expérience client, le plus important est la quantité d’efforts, de temps et d’argent que vos clients doivent consacrer - Il est toujours préférable qu’ils en fournissent le minimum

Collaboration
Collaboration

Atteindre d'excellents résultats grâce au travail d'équipe et à l'esprit élevé
 

Innovation
Innovation

La porte sera toujours ouverte pour des idées inventives dans les produits et les processus.

Passion
Passion

Engagée dans le cœur et l'esprit.

Quality
Qualité

Essentielle à notre succès.

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