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Oct 30, 2025

Annonce d’un Partenariat Stratégique pour Améliorer la Gestion de L’expérience Patient en Arabie Saoudite

Riyad, Arabie Saoudite — Dans une initiative visant à améliorer la qualité des services de santé à travers le Royaume, SEDCO, fournisseur leader de solutions intelligentes de transformation numérique, a annoncé un partenariat stratégique avec Adaptive TechSoft Company (ATS) lors du Global Health Exhibition 2025 à Riyad. Le protocole d’accord (MOU) a été signé en présence de Majdi Albeitshawish, CEO de SEDCO, et Ali Al-Othman, CEO d’ATS, marquant une étape importante dans la promotion de la transformation numérique et de l’innovation dans les secteurs de la santé, de l’éducation et des services en Arabie saoudite. 

Grâce à ce partenariat, les deux entreprises visent à mettre à profit leur expertise combinée pour proposer des solutions avancées de gestion de l’expérience patient, permettant d’optimiser les opérations hospitalières, d’améliorer le flux des patients, de réduire les temps d’attente et d’assurer une intégration fluide entre les points de contact numériques et physiques avec les patients. Cette collaboration soutient également les objectifs de la Vision 2030 de l’Arabie Saoudite en matière d’amélioration de la qualité des services, de l’efficacité opérationnelle et de la satisfaction des patients.

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Majdi Albeitshawish, CEO de SEDCO, a déclaré : « Chez SEDCO, notre objectif a toujours été de renforcer les organisations de santé grâce à des solutions intelligentes qui s’intègrent parfaitement à leurs objectifs de transformation numérique. S’associer à ATS nous permet d’étendre notre impact et de soutenir les hôpitaux dans l’atteinte de l’excellence opérationnelle et de la satisfaction des patients. » 

Ali Al-Othman, CEO d’Adaptive TechSoft (ATS), a ajouté : « Nous sommes fiers de collaborer avec SEDCO pour apporter des solutions de gestion de l’expérience patient de classe mondiale au marché saoudien. Ce partenariat s’aligne sur notre mission consistant à exploiter l’innovation et la technologie pour améliorer la prestation de soins, en garantissant que chaque parcours patient soit fluide, efficace et connecté. » 

Nidal Abu Markhyah, Directeur Général de SEDCO KSA, a conclu : « Ce partenariat renforce notre engagement à soutenir la transformation numérique de la santé dans le Royaume. Avec ATS, nous introduisons des technologies de santé intelligentes qui améliorent l’efficacité opérationnelle et offrent une expérience patient plus personnalisée et centrée sur le patient dans les hôpitaux et cliniques d’Arabie saoudite. » 

Ce partenariat reflète l’engagement commun des deux entreprises à faire progresser la digitalisation du secteur de la santé et à permettre une transformation durable, en cohérence avec la Vision 2030 du Royaume.

À propos de SEDCO

SEDCO, leader dans la gestion de l'expérience client depuis plus de 40 ans, accompagne des clients dans le monde entier grâce à ses systèmes de gestion de file d’attente, ses solutions libre-service et ses agences virtuelles

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