Beyrouth, Liban - Compucard, en collaboration avec SEDCO et d'autres fournisseurs de solutions de transformation et de paiement numériques, a orchestré avec succès un événement exclusif de Table ronde Forum, tenu du 10 au 12 octobre 2023, à l'hôtel Sofitel à Beyrouth, au Liban. Cet événement a réuni des leaders de la gestion de l'expérience client et des fournisseurs pour présenter leurs offres de transformation numérique et leurs solutions de paiement, favorisant des interactions significatives et des possibilités de réseautage avec les professionnels de la banque.
Au cours de l'événement, des participants de diverses institutions financières ont participé à quatre discussions dynamiques et à des réunions individuelles pré-planifiées. Le forum visait à faciliter la mise en réseau, le partage des connaissances et l'exploration des solutions de transformation numérique de la branche de SEDCO, en mettant l'accent sur leur potentiel pour améliorer l'expérience client et rationaliser les opérations dans le secteur bancaire.
En tant que participant représentant SEDCO, Rushdi Al-Kukhun, directeur du développement des affaires pour la région du Levant, a souligné les solutions de transformation de l'expérience client de SEDco Phygital, y compris l'auto-service et le système avancé de gestion de la queue pour relier les canaux numériques et physiques, satisfaire les besoins des entreprises et rationaliser les expériences des clients sur tous les canais possibles.
Au cours de trois jours, Al-Kukhun s'est engagé à discuter avec les clients de divers sujets, notamment des kiosques d'émission de cartes instantanées, des Kiosques de change d'argent, et de la façon dont les solutions d'auto-service peuvent permettre l'accès 24/7 aux services bancaires sans avoir à élargir la taille des succursales ou le nombre d'employés, ce qui amène finalement l'expérience bancaire au niveau suivant.
À propos de Compucard
Compucard est un fournisseur leader de solutions d'émission de cartes et de paiement, dédié à apporter des produits et des technologies de pointe au secteur financier. Avec un fort engagement envers l'innovation et la satisfaction des clients, Compucard facilite les partenariats et les collaborations à l'échelle de l'industrie pour favoriser l'excellence au Liban.
À propos de SEDCO
SEDCO est un leader dans la fourniture de solutions complètes de transformation de la branche numérique à de multiples industries telles que les banques, les télécommunications, le gouvernement, la santé, l'éducation, le commerce de détail et d'autres. Basé à Dubaï, avec plus de 80 partenaires dans le monde entier, et une équipe dévouée de professionnels dotés de connaissances commerciales et techniques exceptionnelles, qui ont ouvert la voie à l'excellence. SEDCO a réalisé avec succès plus de 60 000 installations, dont 10 000 succursales en Europe, en Afrique et en Asie.
