Marrakech, Maroc - 5 juin 2023 : Le Groupe PCARD, partenaire stratégique de SEDCO au Maroc, a présenté la machine en libre-service de SEDCO à GITEX Africa. L'événement s'est déroulé à Marrakech du 31 mai au 2 juin 2023, marquant ainsi sa première édition.
Les visiteurs ont eu l'occasion unique d'interagir directement avec le guichet libre-service de SEDCO, qui offre une large gamme de services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces services comprennent l'émission instantanée de cartes, le dépôt de chèques, l'impression de chéquiers et de feuilles de chèques, l'impression de relevés de compte, la remise de fonds et d'autres services bancaires essentiels. Le kiosque libre-service de SEDCO permet également aux clients de lancer des appels vidéo avec des agents à distance pour une assistance en temps réel, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle dans divers secteurs tels que la banque, les télécommunications et les services publics.
Khaled Hayajneh, responsable du développement commercial de SEDCO pour la région Afrique, s'est dit ravi de collaborer avec PCARD pour introduire des solutions en libre-service sur le marché marocain. Il a souligné l'importance de l'extension des heures de service sans avoir besoin de personnel supplémentaire ou d'agences physiques, tout en améliorant simultanément la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Hayajneh a exprimé sa sincère gratitude à la PCARD pour son soutien dans la transformation de l'engagement des clients et la révolution de l'expérience du libre-service au Maroc. Ensemble, SEDCO et PCARD ouvrent la voie à un avenir où les entreprises pourront exploiter le potentiel de la technologie du libre-service et porter l'expérience client à un niveau supérieur.
