SEDCO a participé à Seamless KSA, lors de sa première édition qui s'est tenue à Riyadh les 2 et 3 novembre, en coopération avec Evolis - son partenaire stratégique basé en France - mettant ensemble en avant l'expérience d'émission instantanée de cartes au secteur financier.
Au cours de cet événement de deux jours, une démonstration en direct du concept de succursale numérique de SEDCO a été présentée pour montrer comment un système intelligent de gestion des files d'attente peut diriger les clients des services bancaires non seulement vers les comptoirs de service, mais aussi où les kiosques intelligents offrent un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à de nombreux services bancaires, tels que l'ouverture d'un nouveau compte, l'émission instantanée de différents types de cartes et le change de devises, offrant ainsi une expérience client exceptionnelle.
Commentant sa participation à cette exposition, Nidal Abu Markheirh, directeur national de SEDCO, a déclaré : "Nous sommes heureux de participer à Seamless KSA 2022, où nous avons eu l'occasion de rencontrer et de dialoguer avec nos clients, nos partenaires et les nouveaux visiteurs de la région, ainsi que de présenter nos dernières solutions de transformation numérique des succursales et de libre-service qui prolongent les heures d'ouverture des banques sans augmenter le personnel et les coûts opérationnels."
"Intégrant des outils avancés de Business Intelligence (BI) le système SEDCO offre des rapports détaillés sur les performances des machines en libre-service, les revenus par transaction, le trafic des clients, la demande de services, les rapports de gestion des stocks et de la trésorerie, et bien d'autres rapports. Il est possible d'afficher des publicités ciblées aux clients en fonction de leurs intérêts et de leurs profils, ce qui augmente les possibilités de ventes croisées sur les écrans des machines", ajoute Abu Markhieh.
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