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Application de gestion des files d'attente
FastServ® Cloud
File d’attente virtuelle & Coûts Réduits
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Pourquoi Choisir le Système de Gestion de File d’Attente FastServ® Cloud ?

Avec la gestion de file d’attente dans le cloud, les clients peuvent prendre rendez-vous pour une visite en agence ou virtuelle, évitant ainsi d’attendre sur place — tout en supprimant le besoin des serveurs coûteux, le matériel sur site et les infrastructures lourdes.

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Prix CompétitifsPrix Adaptés à la Taille de Votre Entreprise
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Simplifiez le parcours client avec FastServ® Cloud

La solution de file d’attente virtuelle avancée de SEDCO facilite plus que jamais la fourniture d’expériences fluides et personnalisées.

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Appareils Optionnels

Application de suivi en temps réel des files d'attente

Borne de File d’Attente

Une borne de file d’attente élégant pour l’émission de tickets, la gestion des rendez-vous et le check-in, conçu pour optimiser le flux de clients dans les points de service.

Système de jetons basé sur le cloud

Tablette de Gestion de File d’Attente

Notre logiciel de billetterie peut être facilement installé sur des tablettes Android pour faciliter l’enregistrement des clients, le check-in, l’émission d’un e-ticket et la prise de rendez-vous.

Application pour les files d'attente virtuelles

Affichage Dynamique

Les écrans dynamiques affichent en temps réel les mises à jour de la file d’attente, des informations ou du contenu promotionnel pour tenir les clients informés et engagés.

Outil de file d'attente numérique basé sur le cloud

Android TV

Intégration avec les appareils Android TV pour diffuser les informations de file d’attente directement sur les écrans LCD.

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Secteurs Bénéficiant de la Gestion de File d’Attente Cloud

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Santé

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Administration publique

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Éducation

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Banques

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Télécommunications

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Bureaux de change

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Eco Bank en Côte d’Ivoire a adopté le système Cloud de gestion des files d’attente de SEDCO

Système de Gestion de File d’Attente FastServ® Cloud

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SEDCO
iCenter Malte a mis en œuvre la solution Cloud de gestion des files d’attente de SEDCO

Système de Gestion de File d’Attente FastServ® Cloud

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Kuai Logistics au Nicaragua a optimisé le flux de service grâce à la solution Cloud de SEDCO

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SEDCO, leader dans la gestion de l'expérience client depuis plus de 40 ans, accompagne des clients dans le monde entier grâce à ses systèmes de gestion de file d’attente, ses solutions libre-service et ses agences virtuelles

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Émettre des tickets de file d’attente numériques ou imprimés via des bornes, tablettes ou codes QR, permettant aux clients d’attendre à distance ou sur place.
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Identifier et vérifier les visiteurs à l’aide de la carte d’identité nationale, du numéro de téléphone portable ou des informations de compte afin de proposer un service personnalisé et un suivi précis des visites.
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Regrouper et prioriser automatiquement les clients en fonction du type de service, du profil ou de l’historique des visites.
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