Киоск самообслуживания может отображать меню ресторана на экране, позволяя клиентам просматривать доступные блюда и выбирать желаемое блюдо. Интегрированные с системами торговых точек (POS) ресторанов, клиенты могут выбрать предпочтительный способ оплаты: картой через киоск или наличными на стойке, получить квитанцию и забрать еду со стойки, когда она будет готова.
Терминалы самообслуживания могут быть развернуты в нескольких местах, таких как фуд-корты в торговых центрах, аэропортах, малых или многолюдных отделениях, они лучше всего подходят для ресторанов быстрого обслуживания, мест быстрого питания и неформальных заведений общественного питания с интенсивным движением людей.