Дубай, ОАЭ - с целью представить наиболее удобное решение для улучшения клиентского пути в банковском секторе, SEDCO продемонстрировала свои новые инновационные решения по управлению клиентами (CEM) в рамках «Seamless Middle East/ Payment Show 2018», состоявшегося 15-16 апреля в Дубае.
Во время мероприятия, SEDCO поделилась опытом цифровых смарт отделений, который появился в новом поколении решений CEM, включая платформу самообслуживания, которая предоставляет работу с клиентом без консультанта-продавца, позволяя клиентам банков выполнять любые банковские транзакции самостоятельно 24\7. Терминалы SEDCO поставляются с предустановленными настраиваемыми услугами и вариантами оплаты, включая адаптацию новых клиентов, выдачу и замену пластиковой карты, банковский чек, персонализированную печать чеков и все виды
операций, включая кредиты, чековую книжку, знание вашего клиента (KYC) и другие.
«Мы рады встретить экспертов из финансовых учреждений и других предприятий, чтобы испытать наши аппараты виртуального обслуживания (VSM). Эти банковские аппараты позволяют клиентам банков видеть консультанта на экране и разговаривать с ним по телефону, обеспечивая конфиденциальность, а также комфортно совершать транзакции самообслуживания, продлевая время предоставления услуг банком и повышая продуктивность персонала», - заявил генеральный директор SEDCO, Маджди Аль Бейт Шавиш.
