Компания ALSERAJ, стратегический партнер SEDCO в Ираке, представляет новейшие решения SEDCO по преобразованию филиалов на ITEX Expo, крупнейшей в Ираке выставке ИКТ, которая проходит с 15 по 18 февраля в Багдадском международном выставочном центре.
Подчеркивая концепцию «умных» отделений, ALSERAJ провела живую демонстрацию решений SEDCO для самообслуживания и управления очередью, предоставив аудитории возможность взаимодействовать с терминалами самообслуживания SEDCO, которые обеспечивают доступ ко многим услугам в любое время в любом месте, таким как мгновенная выдача карты, прием/печать чеков, мобильные деньги, оплата счета, денежные переводы и другие виды услуг, обеспечивающие удобное взаимодействие с клиентом благодаря исключительному опыту работы в банках, телекоме и государственном секторе. Интерактивные терминалы самообслуживания обеспечивают экономичную доступность услуг в нерабочее время, а также возможность начать видеозвонок с удаленным агентом для получения помощи 24/7.
«В эпоху цифровизации, в которую мы живем, всегда приятно представить самые последние инновации в мире, которые помогут поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень», — заявил Серадж Аль-Самави, генеральный директор ALSERAJ в Ираке. «Наше партнерство с SEDCO построено на прочном фундаменте для преобразования классических филиалов в умные цифровые», — добавил он.
Параллельно с этим Мажди аль-Бейт Шавиш, генеральный директор SEDCO, выразил свое удовольствие представить новейшие решения самообслуживания на ITEX 2022, подчеркнув важность того, чтобы клиентский опыт был в центре внимания любого бизнеса, стремящегося к устойчивому успеху. «Мы благодарим ALSERAJ за их поддержку, подчеркнув важность внедрения опыта цифровых филиалов на иракском рынке», — добавил он.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о решениях для цифровой трансформации филиалов.
О ALSERAJ: Основанная в 1996 году как дистрибьютор электронного и офисного оборудования в Ираке и Объединенных Арабских Эмиратах, ALSERAJ расширила сферу своей деятельности во многих областях, чтобы предоставить госсектору, банкам, приватному сектору и другим клиентам различные решения, включая безопасность и охранное оборудование, банковские решения, образовательные решения и другие. Благодаря партнерству с SEDCO, ALSERAJ помогает предоставлять системы управления очередью и решения для самообслуживания на иракском рынке.
О SEDCO: Компания SEDCO, основанная в 1983 году, является ведущим поставщиком решений для управления клиентским опытом с уникальной миссией расширения возможностей различных секторов рынка с помощью умных технологических решений, включая банки, телеком, госучреждения, здравоохранение, ритейл, коммунальные услуги и другие. Трансформируйте путь взаимодействия с клиентом. В течение последних двух десятилетий SEDCO уделяла особое внимание предоставлению комплексных решений для цифровой трансформации филиалов, позволяющих построить мосты между цифровыми и физическими каналами, удовлетворить потребности бизнеса и оптимизировать взаимодействие с клиентами во всех возможных точках взаимодействия. Компания SEDCO с головным офисом в Дубае успешно реализовала более 60 000 установок в Европе, Африке и Азии.
