Доха, Катар - Doha Bank принял решение по управлению очередью от SEDCO для большего количества своих филиалов. Решение для организации очереди позволяет банку более эффективно и удобно управлять потоком клиентов, оптимизируя при этом продуктивность и сокращая расходы.
Система очереди обеспечивает лучший мониторинг и контроль над филиалами банка, а также лучший контроль за посетителями.
Менеджер банка может измерить степень удовлетворенности клиентов, используя простые в использовании планшеты отзывов клиентов, которые обеспечивают более эффективное управление продуктивностью и улучшают общее качество обслуживания клиентов.
Система управления очередью оснащена передовым решением управления медиа контентом, позволяющими руководителям банка отображать рекламный контент о новых продуктах и услугах, тем самым увеличивая продажи. Система предоставляет удобные для чтения карты бизнес-мониторинга. Это позволяет лучше управлять продуктивностью филиалов и позволяет менеджеру филиала при необходимости предпринимать необходимые действия.
Умное решение SEDCO для организации очереди сокращает время обслуживания клиентов, оптимизирует продуктивность сотрудников и помогает руководству банка измерять ежедневный объем работы в банке и повышать производительность.
Share your thoughts
