Киев – В рамках своей миссии по преобразованию клиентского опыта на исключительный уровень, SEDCO - в сотрудничестве со своим стратегическим партнером RENOME-SMART - представила свои последние разработки решения системы управления взаимодействием с клиентами (CEM) на FinRetail 2017, которая состоялась 01 Декабря в конференц-холле Depo в Киеве, Украина.
Презентация представителей SEDCO показала, как внедрение платформы CEM может трансформировать банки в смарт филиалы и приблизить их к цифровому миру, уменьшая человеческие усилия, в то время как клиенты могут удобно получать услуги самообслуживания.
Генеральный директор SEDCO, Мажди Аль Бейт Шавиш рассказал о различных успешных историях банковского сектора в разных странах, о том, как SEDCO может расширить свою платформу CEM в соответствии с культурными потребностями, потребностями бизнеса и клиентов.
Менеджер по развитию бизнеса SEDCO в регионе СНГ, Сергей Надтока представил устройство для контроля запаха и температуры, которое имеет диспенсер запахов и датчики температуры внутри филиала. Оно управляет чувствами клиентов, делая их счастливыми, а также повышая их желание покупать.
Вместе с презентацией был представлен демо-стенд, который дал аудитории возможность взаимодействовать с платформой CEM от SEDCO. Предоставляя удобный путь клиентов как внутри и за пределами филиалов.
