Барселона, Испания - SEDCO, ведущий поставщик решений для автоматизации розничной торговли для телекоммуникационных компаний, приняла участие в ежегодном Mobile World Congress 2014, которое проходило с 24 по 27 февраля в городе Барселона, Испания.
Mobile World Congress - крупнейшая ежегодная выставка мобильных технологий в мире. Ежегодно мероприятие привлекает тысячи посетителей со всего мира, которым интересно узнать о последних достижениях в телекоммуникационной отрасли.
Главным событием этого года для SEDCO стал запуск последнего дополнения к и без того обширному ассортименту продуктов автоматизации розничной торговли, киосками пополнения счета и регистрацией устройства. Благодаря этим дополнениям SEDCO делает операторов связи намного ближе к своим клиентам. Внедрив такие решения как внутри отделений, так и в общественных местах, операторы связи могут предоставлять услуги своим клиентам в любое время в любом месте, что значительно снизит затраты, устранит рабочую нагрузку для сотрудников и, в конечном итоге, увеличит доход.
«Мы стремимся предоставлять наилучшие услуги для телеком сектора. Мы постоянно вводим новшества и разрабатываем решения, которые помогают в полной автоматизации розничной торговли», - сказал Мажди Шавиш, генеральный директор SEDCO.
SEDCO продемонстрировала другие инновационные продукты и решения, которые специально разработаны для повышения качества обслуживания клиентов и предоставления операторам связи лучшего управления и контроля над своими филиалами, такими как терминалы самообслуживания, которые представляют собой полностью автоматизированный магазин, который предоставляет все дополнительные услуги продажи и выдачи предметов. SEDCO также представила терминалы самообслуживания разных моделей. Терминалы позволяют клиентам телеком компаний частично или полностью самостоятельно получать многие услуги, такие как оплата счета, подписка, выпуск новой СИМ-карты и т.д.
SEDCO также представила свое инновационное решение для управления качеством обслуживания клиентов, которое представляет собой передовую систему, позволяющую операторам связи управлять всеми процессами визита клиента. Решение предлагает лучшее обслуживание клиентов и лучший контроль над продуктивностью бизнеса. Многие посетители мероприятия проявили большой интерес к продуктам и решениям SEDCO.
Share your thoughts
