В соответствии со своей стратегией цифровой трансформации, направленной на превращение традиционного оператора телекоммуникационных услуг в цифрового оператора, Umniah выбрала терминалы самообслуживания от SEDCO, чтобы сделать свои услуги общедоступными круглосуточно и без выходных на всей территории Королевства Иордания, с целью предоставления клиентов Umniah удобного канала, с простым доступом к телекоммуникационным услугам и круглосуточным выполнением транзакций.
Многофункциональные киоски от SEDCO облегчают сложные транзакции в нерабочее время, поддерживая различные способы оплаты; включая наличные деньги, монеты, кредитную карту и чеки. Благодаря новым терминалам самообслуживания клиенты Umniah теперь могут управлять своими счетами, включая пополнение мобильного счета телефона, оплату через UWallet, денежные переводы, продление подписки и оплату других счетов, а также услуги компании UWallet, которые включают снятие наличных, пополнение, переводы и платежи с баланса кошелька.
Терминалы самообслуживания доступны круглосуточно в 13 различных местах, а еще семь терминалов расположены в филиалах Umniah, которые работают с 8:00 до 18:00 с воскресенья по четверг. В будущем терминалы также будут предоставлять дополнительные услуги, не относящиеся к телекоммуникационным компаниям, в том числе услугу eFawateercom для оплаты счетов за воду, электричество, оплату нарушений правил дорожного движения и отчисления на социальное страхование.
«Наши многофункциональные терминалы бывают двух разных моделей - отдельно стоящих и монтированный через стену, обе модели охватывают важный аспект проверки клиентов с помощью сканирования ID карты, паспорта и биометрической проверки, которая удостоверяет процесс, направленный на безопасные транзакции и удобный путь клиента, '' - прокомментировал Мохаммад Ади, региональный менеджер по продажам SEDCO.
«Мы рады сотрудничать с Umniah - первой телекоммуникационной компанией в Иордании, которая предоставила такие услуги - и мы уверены, что новые терминалы самообслуживания будут приносить реальную пользу, облегчая обслуживание Umniah в нерабочее время, уменьшая скопление людей в филиалах, посетителей, увеличивая доход и обеспечивая отличное обслуживание клиентов '', - добавил он.
Umniah - иорданский оператор мобильной сети, дочерняя компания Batelco, расположенной в Бахрейне, третьей и самой последней компании по производству сотовых телефонов стандарта GSM, которая вышла на рынок телекоммуникаций Иордании. С 2014 года Umniah занимает 30% рынка мобильной связи.
Для получения дополнительной информации о SEDCO Self Service Kiosks Series ™ отправьте электронное письмо на адрес [email protected] или загрузите нашу брошюру Kiosks brochure.
