Амман, Иордания - Umniah внедрила решение по управлению очередью от SEDCO для большего количества своих филиалов. Система очереди обеспечивает полный контроль над визитами клиентов и достаточно гибкая для интеграции с бэкэнд-системами Umniah, позволяя администрации измерять и оценивать качество предоставляемых услуг и повышать качество обслуживания клиентов в целом.
Система очереди расширяет рекламные возможности Umniah за счет развертывания передовой системы Digital Signage. Элегантные цифровые экраны в филиалах используются для отображения рекламы и другого контента. Клиенты могут сидеть в удобной зоне ожидания, развлекаясь с помощью контента, отображаемого на экранах, и получать информацию о различных продуктах и услугах Umniah, обеспечивая кросс продажи и увеличение дохода.
Решение управления очередью создает более организованную рабочую атмосферу для Umniah, сокращая при этом расходы, продвигая продажи и кросс продажи, а также оптимизируя общую продуктивность.
Share your thoughts
