Система управления очередью от SEDCO - это комплексное решение, которое можно развернуть в различных секторах, включая государственные учреждения. Усовершенствованное решение для организации очереди помогает учреждениям создать более организованное место с минимальной рабочей нагрузкой и максимальной продуктивностью.
Система очереди позволяет госучреждениям отдавать приоритет VIP-клиентам благодаря возможности идентификации клиентов, которую предлагает система. Клиенты вставляют ID карту/ Вводят номер карты на экране киоска выдачи билетов, которые предлагает система. Затем умная система управления очередью идентифицирует сегмент клиента и уведомляет руководителя филиала всякий раз, когда есть VIP-персона.
Госучреждения могут измерять степень удовлетворенности своих клиентов с помощью простых в использовании устройств обратной связи от клиентов, которые обеспечивают более эффективное управление продуктивностью и улучшают общее качество обслуживания клиентов.
Оснащенные современными цифровыми экранами, клиенты могут удобно расположиться в специальных залах и ожидать своей очереди, развлекая их рекламой и другим рекламным контентом о различных услугах учреждения, которые отображаются на цифровых экранах, что делает время ожидания менее скучным и познавательным.
Share your thoughts
