Телеком отрасль очень динамична, объединяя миллионы абонентов по всему миру. Вот почему сегодня операторы связи ищут решения, которые позволят клиентам легко осуществлять платежи и увеличить свой доход.
Хотя мир переходит на онлайн-платежи, не все клиенты имеют к ним доступ, особенно в районах с недостаточным уровнем доступа к банковским услугам, и многие клиенты по-прежнему предпочитают платить лично. Однако оплата лично связана с высокими эксплуатационными расходами и ограничивается обычным рабочим временем. Именно здесь на помощь приходит киоск самообслуживания для оплаты счета, позволяющий операторам связи предлагать клиентам широкий спектр вариантов оплаты для удовлетворения всех их предпочтений
Кроме того, киоски для оплаты счета могут помочь операторам связи создать новый поток дохода, предлагая оплату счетов не относящиеся к телеком компаниям. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о преимуществах телеком терминалов.
Что такое терминал для оплаты счета и как он работает?
Киоск для оплаты счетов - это терминал самообслуживания, который может принимать наличные и банковские карты, позволяя клиентам телеком компаний удобно оплачивать свои счета через терминал. Их можно установить в общественных местах, таких как торговые центры и вокзалы, или в зоне самообслуживания телеком магазинов, предлагая доступ к оплате счетов 24/7. Киоски для оплаты счета также могут быть оснащены другими функциями, чтобы при необходимости предлагать больше телеком услуг.
Все, что нужно сделать клиенту, - это отсканировать свой счет или ввести номер мобильного телефона/счета, выбрать способ оплаты (наличными или картой) и произвести оплату. Это так просто, и оплата может быть произведена менее чем за минуту.
Основные преимущества киосков самообслуживания для оплаты счетов
Предложите альтернативный канал оплаты, доступный 24\7
Устанавливая терминалы самообслуживания для оплаты счета, вы предоставляете удобный канал оплаты для клиентов, которые не хотят совершать онлайн-платежи, или для тех, кто живет в регионах с недостаточным уровнем доступа к банковским услугам, которым необходимо платить наличными. Терминалы самообслуживания предоставляют доступ к услугам по оплате счета в нерабочее время, и их можно модернизировать, чтобы предлагать другие услуги, такие как выдача СИМ-карт, пополнение счета и мобильные деньги.
Сократите очереди в магазине
Предлагая возможность оплачивать счета за телеком услуги через терминалы самообслуживания, вы можете упростить поток клиентов и направить ряд своих клиентов к платежным автоматам, а не к рабочим местам. Таким образом вы сокращаете время ожидания клиента и ускоряете общий путь клиента.
Снизьте свои эксплуатационные расходы
Терминалы для оплаты счета могут помочь вам снизить эксплуатационные расходы, избавляя от необходимости нанимать дополнительный персонал или открывать новые магазины. Терминал самообслуживания заменит сотрудника, сократит ваши текущие расходы и позволит вашим сотрудникам сконцентрироваться на задачах, важных для вашей работы.
Создайте новый поток дохода
Помимо телекоммуникационных счетов, терминалы самообслуживания могут также позволить вашим клиентам оплачивать финтех-услуги/услуги, не связанные с телекомом, например, счета за электричество и воду, подписки, гос. сборы и т.д. Чтобы максимизировать посещаемость, увеличить возможности кросс продаж, улучшить клиентский опыт и увеличить доход.
Вы также можете получать доход из других каналов. Например, многофункциональные киоски для оплаты счета могут быть установлены в аэропортах и других общественных местах, что позволит путешественникам, прибывающим в новую страну, оформить местную СИМ-карту и пользоваться доступом в Интернет.
Внедрите платежные терминалы SEDCO в свой бизнес
Если вам нужны экономичные киоски для оплаты счета, которые могут предлагать платежи 24/7 и повышать качество обслуживания клиентов в целом, SEDCO - ваш партнер. Обладая многолетним опытом в предоставлении решений по цифровой трансформации телеком отрасли, SEDCO применяет лучшие практики для преобразования вашего бизнеса.
Терминалы самообслуживания SEDCO для оплаты счета просты в использовании, безопасны и надежны. Терминалы самообслуживания могут принимать наличные и монеты в разных валютах.
Система SEDCO основана на расширенной бизнес-аналитике, позволяет вам контролировать свои терминалы и бизнес процессы с помощью дешбордов и карт мониторинга. Вы также можете получить ценную информацию с помощью отчетов системы, включая посещения терминалов, отчеты о запасах, росте дохода и многое другое, что позволит вам принимать важные бизнес-решения и повысить рентабельность инвестиций. Решения SEDCO по трансформации филиалов в настоящее время используются более чем в 45 телеком компаниях. Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы узнать больше.
