Одна из основных задач розничного бизнеса сегодня - это своевременный и эффективный контроль очереди покупателей, формирующихся в их магазинах. Драгоценное время клиентов не следует тратить зря. Вместо этого его можно использовать для увеличения продаж, увеличения прибыли и повышения удовлетворенности и лояльности клиентов.
Решение SEDCO для управления визитами клиентов революционизирует управление очередью. Оно заменяет реальную очередь - виртуальной, позволяя покупателям свободно перемещаться по магазину и знакомиться с другими услугами и продуктами, что создает больше возможностей для продаж. Клиенты будут точно знать, когда наступит их очередь, поэтому им не нужно беспокоиться о том, сколько времени длится ожидание или займет ли кто-нибудь их место в очереди, поскольку их очередь зарезервирована.
Кроме того, система имеет систему управления центральным табло, которая направляет клиентов к нужной стойке обслуживания, а также развлекает их. Время клиентов занимает информация на центральном табло, отвлекая их внимание от времени ожидания, что положительно влияет на их восприятие времени ожидания и общий имидж бизнеса. Компании может использовать экраны для показа рекламы и рекламных акций о своих различных продуктах и услугах, что повышает интерес клиентов и ведет к увеличению продаж.
Система обеспечивает лучший поток клиентов и повышает эффективность обслуживания, одновременно повышая удовлетворенность клиентов и прибыльность.
Share your thoughts
