Поскольку пандемия COVID-19 всё ещё широко распространена, банки, операторы связи и другие поставщики услуг должны пересмотреть свои операционные модели, чтобы продолжать обслуживать клиентов безопасным и надежным образом. В большинстве случаев онлайн-сервисы предоставляют простую альтернативу. Однако такие учреждения, как банки, должны быть готовы помочь клиентам, посещающим их физический филиал, получить доступ к более сложным банковским услугам, которые недоступны через онлайн-банкинг. Банкам необходимо сложное решение, которое позволяет им проверять клиентов на симптомы COVID-19 и принимать оперативные меры для обеспечения более безопасного взаимодействия с клиентами и защиты своих сотрудников. Обновив терминалы электронной очереди дополнительными детекторами температуры позволяет Вам сделать это.
Что такое Автоматические Детекторы Температуры?
Автоматический детектор температуры - это дополнительное устройство, которое может автоматически измерять температуру. Его можно установить в терминале электронной очереди, где он измеряет температуру тела клиента не инвазивным способом. Основная цель здесь - проверить клиентов с симптомами COVID-19, прежде чем они смогут подойти к стойке обслуживания и Вашему персоналу. Если выясняется, что у клиента высокая температура, система не выдаст билет в очередь. Вместо этого Вашим сотрудникам будет отправлено уведомление, позволяющее им предпринять соответствующие меры предосторожности.
Как получить выгоду от обновления терминалов электронной очереди?
Некоторые из основных преимуществ установки автоматического детектора температуры в терминале электронной очереди:
Продвигайте безопасный клиентский опыт
Учитывая неопределенность, окружающую нас в настоящий момент, безопасное обслуживание клиентов имеет решающее значение для удержания Ваших клиентов и обеспечения того, чтобы они продолжали пользоваться Вашими услугами. Установка этих устройств позволяет банкам завоевать доверие клиентов, уделяя приоритетное внимание их здоровью и обеспечивая безопасный клиентский опыт.
Обеспечение гигиенической рабочей среды
Согласно отчетам, отсутствие протоколов безопасности на работе продолжает оставаться главной проблемой среди сотрудников. В случае банков эти опасения ещё более заметны из-за частого физического взаимодействия с клиентами. Решить эту проблему можно с помощью установки в терминал электронной очереди автоматического детектора температуры. Это обеспечит безопасную среду для Ваших сотрудников, а также поможет укрепить свой бренд, приняв соответствующие меры для защиты сотрудников.
Устранение человеческой ошибки
Использование дополнительного автоматического детектора температуры позволяет исключить человеческую ошибку. Например, если Вы используете портативный инфракрасный термометр для проверки температуры клиента, то с вероятностью 70% вы не сможете проверить каждого человека, посещающего Ваше отделение.
Установив в систему электронной очереди дополнительное устройство для автоматического измерения температуры, вы можете помочь предотвратить возможность и действовать социально ответственно в своей организации, минимизируя взаимодействие с инфицированными людьми.
Кроме того, если вы используете ручной термометр для измерения температуры, когда клиенты движутся слишком быстро или, когда Ваша рука неустойчива, есть вероятность получить неверные показания температуры. В случае авто детекторов температуры, устройство не измеряет температуру, пока человек не стоит в нужном месте, обеспечивая большую точность.
Более низкие эксплуатационные расходы
Еще одним основным преимуществом установки устройства автоматического измерения температуры в терминалах выдачи талонов является устранение необходимости нанимать дополнительный персонал для проверки температуры с помощью портативного инфракрасного термометра. Это снизит Ваши операционные расходы и предоставит долгосрочное решение, позволяющее контролировать возможные новые вспышки вируса в сообществе.
Простая интеграция и управление
В отличие от использования инфракрасных термометров для скрининга клиентов, автоматическим детектором температуры гораздо проще управлять. Это устройство легко интегрируется в терминал электронной очереди и позволяет более эффективно проверять клиентов.
Почему COVID-совместимые решения от SEDCO?
Учитывая текущую ситуацию, банки должны подготовиться к приведению своих операций в соответствие с новой нормой, чтобы обеспечить непрерывность бизнеса.
SEDCO предлагает ряд продуктов, которые могут дать Вашему банку возможность внедрить комплексное решение для обеспечения безопасности клиентам за счет цифровой трансформации. От терминалов электронной очереди и автоматических детекторов температуры до решений виртуальной очереди и самообслуживания - SEDCO предлагает комплексное решение, которое может позволить банкам безопасно работать в условиях пандемии COVID-19.
Наш автоматический детектор температуры разработан, чтобы обеспечить безопасный клиентский опыт за счет минимизации физического взаимодействия и обеспечения здоровой среды для Ваших клиентов и сотрудников.
Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы узнать больше о том, как вы можете обновить Ваши терминалы электронной очереди с помощью дополнительного устройства автоматического измерения температуры и повысить ценность Ваших клиентов. Посетите www.sedco.co для получения дополнительной информации.
