В связи с быстрым ростом спроса на медицинские услуги больницам и медицинским центрам становится сложно управлять и контролировать огромное количество пациентов, приходящих в центры.
Система управления визитами пациентов от SEDCO - это продвинутая система, которая предоставляет больницам и медицинским центрам полный контроль над визитами их пациентов. Система организует поток пациентов из одного учреждения в другое комфортно и эффективно, заметно сокращая фактическое время ожидания, в конечном итоге увеличивая удовлетворенность пациентов и их удержание.
Система уменьшает предполагаемое время ожидания за счет развертывания передовой системы централизованного управления контентом, которая направляет пациентов к требуемой услуге, а также знакомит их с последней информацией о здравоохранении. На экранах могут отображаться рекламные объявления и информация о здоровье. Пациентов продолжают развлекать информативным и забавным контентом, пока они не будут вызваны к обслуживанию.
Система также включает киоски обслуживания, позволяющие пациентам частично или полностью получать определенные услуги самостоятельно. Что касается других услуг, они могут получить номер билета в киоске и сидеть в удобном месте, пока их не вызовут для получения услуги.
И для дальнейшего повышения качества обслуживания становится критически важным знать, что пациенты думают о персонале и услугах. Решение SEDCO для управления посещениями пациентов позволяет больницам и медицинским центрам делать именно это. Используя небольшие сенсорные ЖК-экраны, они могут собирать отзывы пациентов, что позволяет им измерять степень удовлетворенности пациентов и соответственно улучшать свои услуги. Это обеспечивает более эффективное управление производительностью и улучшает общее впечатление от пациентов, что в конечном итоге способствует развитию бизнеса.