SEDCO Soutient la Transformation du Centre de Santé Complet de Jerash grâce à des Solutions Intégrées d’Expérience Patient

Le centre modernisé reflète les efforts nationaux continus visant à améliorer l’accès aux soins de santé, à rehausser la qualité des services et à offrir une prise en charge des patients plus efficace à travers le Royaume. Dans le cadre de cette transformation, et en collaboration avec son partenaire JOCOM en Jordanie, SEDCO a joué un rôle clé dans l’amélioration du parcours patient grâce à la mise en œuvre de solutions avancées d’expérience patient. 

Les contributions de SEDCO comprennent le déploiement de :

 Bornes d’auto-enregistrement et de check-in, permettant aux patients de s’enregistrer de manière autonome et de réduire les temps d’attente 

Solutions de signalétique et d’orientation digitales, facilitant la navigation des patients entre les différents points de service 

Systèmes de gestion de files d’attente, conçus pour organiser le flux des patients et limiter la congestion

 En complément, le projet a introduit des processus optimisés ainsi qu’une extension des points d’accueil et d’enregistrement, permettant au centre de santé de gérer un volume plus élevé de patients de manière plus efficace. Ces améliorations ont considérablement renforcé l’efficacité opérationnelle et réduit le temps de prise en charge des patients, offrant ainsi des services de santé plus rapides, fluides et performants, tout en améliorant l’expérience globale des patients. 

Rushdi Al Kukhun, Responsable du Développement Commercial chez SEDCO, a déclaré : 

« Nous sommes fiers de contribuer à la transformation du secteur de la santé en Jordanie. Cet établissement de nouvelle génération, centré sur le patient, établit de nouveaux standards pour une santé intelligente et connectée. Grâce à nos solutions intégrées d’expérience patient — incluant les bornes d’auto-enregistrement et de check-in, la signalétique digitale, la gestion des files d’attente, la prise de rendez-vous et l’intégration des paiements POS — cette initiative permettra d’améliorer le parcours patient, en garantissant des visites plus fluides, des temps d’attente réduits et des services de santé plus efficaces. » Il a ajouté : « L’intégration de technologies intelligentes au sein du Centre de Santé Complet de Jerash s’inscrit dans la vision globale de la Jordanie en matière de transformation digitale de la santé, axée sur l’amélioration des services grâce à l’innovation et à des solutions centrées sur le patient. » 

SEDCO continue d’accompagner les établissements de santé dans toute la région en fournissant des solutions intelligentes qui optimisent les opérations, améliorent la satisfaction des patients et permettent aux institutions de répondre à une demande croissante avec une plus grande efficacité. 

Vous souhaitez améliorer l’expérience patient dans votre établissement de santé ? Contactez-nous dès aujourd’hui.